帮助与支持
下面是常见问题的处理方法。
无法识别吹奏
- 当前支持 C 调 12 孔半音阶口琴。
- 确认已授予麦克风权限。
- Web 版可在浏览器的网站设置中重新允许麦克风,然后刷新页面。
- iPhone 可前往“设置 → 隐私与安全性 → 麦克风”重新开启权限。
- 尽量避免让扬声器或持续噪声正对麦克风。
关卡与购买
Web 版提供第 1–12 关。iPhone 和 iPad 版可在 App Store 免费下载;更多关卡需在 App 内一次性解锁完整版。Web 版进度不会同步到 iOS。
如已购买却仍未解锁,请确认设备已登录购买时使用的 Apple 账户,再前往“设置 → 解锁完整版 → 恢复购买”。恢复购买不会再次收费,也不会改变本机关卡进度。
排行榜与昵称
昵称和成绩会公开展示。点击榜单成绩右侧的“…”可举报不当昵称、举报疑似作弊,或在当前设备屏蔽该昵称。
可在应用内“设置 → 隐私与数据”中删除排行榜数据。删除后,相关昵称和成绩将从云端移除。
联系我们
请发送邮件至 support@sweetang.site,并注明设备型号、系统版本、App 版本号、问题发生的页面和复现步骤。请勿发送付款凭据或其他敏感信息。